• 麦肯锡思维
    麦肯锡思维

    作者:洛威茨

    出版社:企业管理出版社

    格式:PDF

    简介:内容简介 · · · · · · 作为世界上最著名、最成功的战略咨询公司,迄今为止已有近百年历史。它在全球40多个国家设有80多家分公司,拥有7000多名咨询顾问,被称为“世界第一的战略、组织机构和业绩改善方面的咨询公司”以及“真正的全球性公司”。

  • 触点管理
    触点管理

    作者:[德] 安妮·M·许勒尔(Anne M. Schuller)

    出版社:中国人民大学出版社

    格式:PDF

    简介:内容简介 · · · · · · 我们所处的时代正经历着巨大的变革,变得越来越数字化、复杂化和社会化。互联网浪潮猛烈冲击着传统商业世界,数字原住民队伍不断壮大,改变了企业的内外生态环境;金字塔式结构正在瓦解,组织变得越来越网络化和扁平化;员工接管了企业的话语权,我们比任何时期都更需要员工的忠诚,并期望他们表现出更加自主的创造力和协作精神。