领导干部大讲堂（礼仪卷）1

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因此，办公礼仪是领导干部礼仪规范中的核心内容，理应为广大干部所高度重视和普遍遵循。
　　一、个人的修饰
　　对于领导干部而言，个人形象的修饰是其在工作上取得成功的重要环节。着装整洁是一条放之四海而皆准的穿着原则，对于领导干部而言也不例外。着装的整洁与否不仅反映着着装者个人素质的高低，同时也体现着着装者的工作态度。要做到这点，领导干部就必须做到着装的素雅大方、合乎身份，切不可刻意追求衣着的时尚和前卫。
　　具体而言，领导干部在工作场合所着服装，色彩宜少不宜多，图案宜简不宜繁，款式宜雅不宜俗。
　　具体来说，领导干部的着装不宜过分的炫耀和暴露。用语礼貌，是对交往对象表达尊重之意的有效方式。许多人往往认为同事之间不必客套，说话随便一些无伤大雅。这种看法是有失偏颇的。另一方面，语言的礼貌还要求各级领导干部注意自己说话的方式，切不可大声喧哗、高声谈笑，以免影响其他人员的工作。一个整洁的办公环境不仅要求办公室卫生状况的良好，同时也要求办公室内各种办公用品与资料的摆放需井然有序、有条不紊。
　　准确定位
　　领导干部要想在工作中取得一定成就，首先必须对自己的身份与职责形成一个准确的定位。只有明确了这一点，领导干部在执行公务时才能真正做到恪尽职守、任劳任怨。一些领导干部以“国家干部”自居，认为自己是“官”，是“管理”人民群众的“官”，理应享受荣华富贵，接受广大人民群众的追捧。因此，转变观念，对自己的身份与职责做准确的定位，是领导干部处理公务的前提条件。
　　要做到爱岗敬业，首先要培养自己的岗位意识。所谓岗位意识，即岗位感，其主要含义是，每一位领导干部在自己的工作岗位上，都应当全心全意、公而忘私，切不可擅离职守、东游西逛，不可忙里偷闲、玩乐打闹，不可假公济私、损公肥私。
　　要做到爱岗敬业，还必须培养高度的工作责任感。要在工作上兢兢业业、一丝不苟、踏实勤勉、忠于职守。要认真完成自己的本职工作，不可敷衍了事、得过且过，更不可弄虚作假、讨价还价。一旦自己的工作出现差错，要勇于承担过失，不可推卸责任。
　　领导干部能否做到守时，在一定程度上取决于是否具有良好的个人生活习惯。尤其是随着现代科技的日新月异和对外交流的不断扩大，现代社会对各级领导干部提出了较高的能力要求。为了适应时代发展的需要，更好地为人民群众服务，为社会主义现代化建设服务，领导干部务必勤于钻研、精通业务。在现代社会，事业的成功与否有赖于个人综合素质的高低。领导干部要想在工作中获得成功，除了必须精通专业知识与技能之外，还必须对一些基本的知识与技能有着一定的了解和掌握，例如外语、计算机和法律知识等等。
　　内部交往
　　内部交往是外部交往的基础。对于领导干部来说，只有先妥善处理好单位内部的人际关系，才能使对外交流顺利开展。进而言之，由于国家机关往往有较强的纪律要求，这一特点使得领导干部在工作岗位上更应注意内部人际关系的谨慎处理。
　　与上级的交往。
　　启迪干部思想，拓展干部视野，加强干部修养，提升领导水平。例如，在私下与上级进行单独的交流，委婉地提出个人的看法，无疑将有助于双方的沟通。其次要维护上级的威信，支持上级领导的工作，体谅上级领导的难处。切不可在背后议论上级的是非，评论领导的好坏。对于这点，女性应当予以更多的注意。再次，要支持下级的工作，为下级的成功创造必要的条件。
　　与平级的交往。因此，与平级的交往是各级领导干部应予以充分重视的内容。具体而言，应当把握下面几点要求。再次，要在同事之间经常开展批评与自我批评，互相促进、互相勉励，以求共同进步。因此，领导干部务必对自己的外部交往予以充分的重视。一是要体察民情，急百姓所急，想百姓所想，为人民群众提供积极主动的服务，多为老百姓做好事、做实事。二是要热诚待人，平易近人，不要耍官腔，摆架子。群众前来反映情况时，要做好接待工作，注意聆听、悉心接受。这种交往往往具有较强的严肃性和规范性，因此要予以充分的重视。在这类交往中，领导干部大致应当遵循以下几条。四是要为官清廉，要正确看待自己的职权，避免权钱交易，防止腐化堕落。本书从行政礼仪、接待礼仪、外事礼仪、社交礼仪、公共礼仪、个人礼仪等方面，对领导干部开展工作和进行自身修养方面提出了具体的要求和实际操作方法，是领导干部树立立党为公、执政为民理念，坚持科学执政、民主执政、依法执政的参考读物，也是各级领导干部加强自身修养的辅导读物，同时是各级行政学院和党校开展干部培训的参考教材。工作中有自己的建议，这是无可厚非的。
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