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你问我答知识导航――上海图书馆参考咨询案例集锦内容简介
pdf图书下载:《你问我答知识导航――上海图书馆参考咨询案例集锦》(pdf,txt格式),本书的作者是冯洁音 主编,于2011 年1月,由上海科学技术文献出版社出版。
你问我答知识导航――上海图书馆参考咨询案例集锦部分内容
[p]微笑态度和百问不厌固然是图书馆员服务读者时应该展现的职业品性，可我们却执拗地觉得，钻研精神和百问不倒才更能显示这支队伍的专业素养。尤其在当下，我国每年出版的图书种数已居世界第一，各种信息多至“爆炸”程度，高效查找合适的图书和正确的信息更是顺利阅读、学习的必须。 图书馆不仅要为读者提供翻翻看看、借借还还等服务，而且必须提供能解决读者在查阅文献、获取信息时所遇问题的参考咨询服务。这才是甄别一个图书馆服务水平高下的标志。[/p]
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