别输在不懂管理上

每个人都会犯错误，对于从事具体管理工作的人来说，不犯错误几 乎是不可能的。但让人疑惑的是，有些管理者总在不断重复相同的错 误。为什么错误的管理行为总在发生？为什么管理错误如此难以避免？ 管理真的这么难吗？答案当然是否定的。

每个人都会犯错误，对于从事具体管理工作的人来说，不犯错误几 乎是不可能的。但让人疑惑的是，有些管理者总在不断重复相同的错 误。为什么错误的管理行为总在发生？为什么管理错误如此难以避免？ 管理真的这么难吗？答案当然是否定的。实际上，管理者之所以在同一 个地方不断犯错，并不是因为他们没有成功管理者的方法、行为和习 惯，而是他们不知道哪些管理行为是错误的。如果管理者能有所借鉴、 有所预知，知道管理过程中哪里该深、哪里该浅，那么很多错误也就不 会发生了。因此，总结这些颇具典型意义的错误管理方法、行为和习 惯，对于改善管理成效和提高管理者自身能力来说，就显得尤为重要。 本书作者正是基于此点考虑，总结了管理者在具体管理过程中最容 易犯的错误，专门从错误角度与管理者谈管理问题。目前管理类图书很 多，但大多是教科书式的说教，没有考虑实际情况，读后常令读者有不 知所云之感；并且这些书多是从正面讲应该如何如何做，读起来很雷 同，可操作性就显得很弱。本书正好相反，它从分析错误入手，使你有 效减少管理错误，对已经发生的错误做出合理补救，并给管理者提供了 明确方法，可操作性很强，具有很强的现实指导意义。 本书的总结典型错误分析模式为：“管理事典”“深入分析”“正确方 法”“妙语点评”。在“管理事典”中，多采用实地场景中的对话方式，将 管理者常见的错误形象地表现出来。这样做可以使人产生直观和身临其 境的感觉，甚至恍若刚刚发生在你身边的事情，从而产生强烈共鸣。接 下来是“深入分析”，对案例和这种典型错误作了较为详细和透彻的分 析。这种分析并不是就事论事，而是尽量结合相关的理论和经验，从更 高的层次上把握和阐述。“正确方法”是本书的重点，主要内容是介绍如 何避免犯错，以及错了如何去弥补，正确的步骤和具可操作性的指南都 包括在此部分中。为使各位读者能够一目了然，对每一个步骤和措施都 加以精细阐释，力求做到简明扼要，从而便于读者借鉴、仿效。“妙语 点评”部分可以说是画龙点睛之笔，它将最具典型意义的管理错误以忠 告或警示的形式呈现，力图给你一个全新的管理启示、思维上的脑力激 荡。 成功有时是很难效法的，但失败是可以避免的。从失败中吸取经验 和教训才是管理者的必修课。人是管理中最活跃的因素，也是变动最多 的因素，也永远是管理的难点，所以，本书偏重于人员管理方面的内 容：管理中的忌讳以及误区，列举最可能犯的种种错误，分析其成因， 及避免的效方法。这些方法便于理解，易于操作，希望对广大管理者能 有一些启发，能从错误中吸取教训，尽可能地减少失误，使那些可能会 让你在管理过程中摔跤的绊脚石变成走向成功的铺路石，从而取得更好 的业绩，一步一步走向职业的巅峰。